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Corona-Virus: Informationen für die Kunden

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde


Hiermit teilen wir mit, dass die Sparkasse, zum Schutz aller Mitarbeiter/-innen, Kunden/innen und Lieferanten, gemäß den Anweisungen des Gesundheitsministeriums, alle notwendigen Maßnahmen getroffen hat, um die Ausbreitung des Corona-Virus einzudämmen.

Die Entwicklung der Situation erfordert es, dass die Ansteckungsgefahr weiter verringert wird. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, den Zugang zu unseren Filialen nur nach vorheriger Terminvereinbarung zu ermöglichen.

Kontaktieren Sie Ihre Filiale telefonisch, bevor Sie in die Bank kommen, und prüfen Sie stets, ob es alternative Möglichkeiten gibt.

Unsere Filialen stehen Ihnen weiterhin, aber auf eine andere Weise, zur Verfügung.

Für Privatkunden


Zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte, ohne in die Filiale gehen zu müssen, bieten wir folgende Möglichkeiten:

– Mit unserem Online Banking ISI-banking für Ihren PC und mit ISI-mobile, der kostenlosen App für Smartphone, verfügbar auf Android und iOS, können Sie bequem von Zuhause aus Ihr Bankkonto verwalten, Überweisungen durchführen, Steuern und Gebühren zahlen sowie die mit der Kreditkarte getätigten Ausgaben überprüfen.

– Über unsere ATM-Geräte, die rund um die Uhr in den Self-Service-Zonen in zahlreichen Filialen zur Verfügung stehen, können Sie nicht nur Bargeld abheben, sondern auch Bargeld einzahlen und Schecks einlegen.

– Mit unserem Angebot an innovative Zahlungslösungen, wie Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, Bancomat Pay und Satispay, können Sie mobil und bargeldlos zahlen. (Für mehr Infos klicken Sie hier.)

Sollten Sie ISI-banking noch nicht aktiviert haben, laden wir Sie ein, Ihre Filiale zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren, um das Online Banking zu aktivieren.

Für jegliche Unterstützung erreichen Sie uns:

– über unser Contact Center unter der Rufnummer 840 052 052: unsere Mitarbeiter/-innen stehen von Montag bis Freitag von 08.15 bis 22.00 Uhr und am Samstag von 08.00 bis 14.00 Uhr zur Verfügung;

– über unsere Webseite www.sparkasse.it: unter der Rubrik Informationen können Sie das gewünschte Thema wählen. Füllen Sie den entsprechenden Vordruck aus und senden Sie uns diesen. Wir werden Ihre Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Gerne steht Ihnen auch Ihr/e Berater/-in für nähere Auskünfte zur Verfügung.

Vielen Dank für die Zusammenarbeit.

Für Firmenkunden


Zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte, ohne die Filiale zu besuchen, erinnern wir Sie an folgende Möglichkeiten:

– Unser Online Banking ISI-business, die Internet-Banking-Plattform für Klein- und Mittelunternehmen, sowie unsere App-ISI-business, die kostenlose App für Smartphone, verfügbar auf Android und iOS, mit der Sie auch in Mobilität Zugang zum Online Banking haben.

– Über unsere ATM-Geräte, die rund um die Uhr in den Self-Service-Zonen in zahlreichen Filialen zur Verfügung stehen, können Sie nicht nur Bargeld abheben, sondern auch Bargeld einzahlen und Schecks einlegen.

– Dank unserer Inkasso- und Zahlungsdienste, unserer Pos- und Pos-Smart-Geräte sowie der App Satispay bieten wir innovative Lösungen für das Inkasso von Zahlungen: bargeldlos, einfach und sicher, sowie Contactless.

Für jegliche Unterstützung erreichen Sie uns:

– über unser Contact Center unter der Rufnummer 840 052 052: unsere Mitarbeiter/-innen stehen von Montag bis Freitag von 08.15 bis 22.00 Uhr und am Samstag von 08.00 bis 14.00 Uhr zur Verfügung;

– über unsere Webseite www.sparkasse.it: unter der Rubrik Informationen können Sie das gewünschte Thema wählen. Füllen Sie den entsprechenden Vordruck aus und senden Sie uns diesen. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.

Gerne steht Ihnen auch Ihr/-e Berater/-in für nähere Auskünfte zur Verfügung.

Vielen Dank für die Zusammenarbeit.